
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
avant de commander
Des réponses claires et honnêtes pour commander en confiance.
Est-ce compatible avec ma voiture ?
Oui — Lumyra est compatible avec 100% des voitures équipées d'un port USB (standard depuis 2012). Si votre voiture n'a pas de port USB, l'adaptateur allume-cigare USB inclus dans la boîte règle le problème en 2 secondes. Compatible : Peugeot, Renault, Citroën, Volkswagen, BMW, Mercedes, Toyota, Ford, Audi, Seat, Skoda, Kia, Hyundai, et toutes les marques.
L'installation est-elle difficile ? J'ai peur de rater.
Absolument pas. L'installation prend 5 minutes et ne nécessite aucun outil, aucune compétence en électricité, aucun perçage. C'est littéralement : décoller le film → coller → brancher. L'adhésif 3M double face est déjà pré-découpé et pré-appliqué sur la bande. Un guide illustré étape par étape est inclus dans la boîte.
C'est visible depuis l'extérieur de la voiture ?
Non. La bande Lumyra s'installe sous le tableau de bord ou sous les sièges, ce qui la rend totalement invisible depuis l'extérieur — même de nuit. Seule la lumière diffuse est perceptible depuis l'intérieur, exactement comme les éclairages d'ambiance des voitures de luxe (BMW, Mercedes, Audi).
Est-ce légal en France ? Je ne veux pas avoir de problèmes.
Oui, 100% légal en France et en Europe. Le Code de la route interdit uniquement les lumières intérieures visibles de l'extérieur (blanc vers l'avant, rouge vers l'arrière). Lumyra étant installée sous le tableau de bord et non visible de l'extérieur, elle est parfaitement conforme. Des dizaines de milliers de conducteurs français l'utilisent sans aucun problème.
Est-ce que ça chauffe ? Y a-t-il un risque d'incendie ?
Non, les LED ne chauffent quasiment pas. Contrairement aux ampoules traditionnelles, la technologie LED consomme très peu d'énergie (5V 1A = 5W maximum) et reste froide même après plusieurs heures d'utilisation. Lumyra est certifiée et testée pour une utilisation en milieu automobile. Aucun risque de surchauffe.
3 mètres c'est suffisant pour toute ma voiture ?
Oui pour la grande majorité des voitures. 3 mètres couvrent : le tableau de bord complet (1m à 1,2m) + les deux portières avant (env. 60cm chacune) + le plancher avant (env. 50cm). Pour les SUV ou grandes berlines, on recommande d'installer uniquement sous le tableau de bord pour un effet maximal, ou de commander deux unités pour couvrir tout l'habitacle.
Ça distrait à la conduite ?
Non — c'est une lumière ambiante diffuse, pas directe. Elle éclaire le bas du tableau de bord et le plancher, pas les yeux du conducteur. C'est exactement le même principe que les éclairages d'ambiance des BMW Série 5, Mercedes Classe C ou Audi A4 — conçus pour améliorer le confort sans distraire. Évitez cependant le mode stroboscope en conduite.
Quelle est la politique de retour ?
Vous avez 30 jours pour retourner votre commande sans avoir à justifier votre décision. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, contactez notre support et nous organisons le retour + remboursement complet sous 5 jours ouvrés. Aucune question posée.
Quel est le délai de livraison ?
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo avec numéro de suivi. Vous recevrez un email de confirmation avec le lien de suivi dès l'expédition. Pour la Belgique, Suisse et Luxembourg : 5 à 7 jours ouvrés. Expédition le jour même pour toute commande passée avant 14h.
Je n'ai qu'une seule bande mais 7 couleurs — comment ça fonctionne ?
La bande Lumyra utilise des LED RGB (Rouge + Vert + Bleu) qui, en se mélangeant dans différentes proportions, produisent 7 couleurs distinctes + 4 modes dynamiques (arc-en-ciel, respiration, stroboscope, rythme musical). Tout est intégré dans une seule et même bande — pas besoin de plusieurs produits. Le boîtier de contrôle inline permet de changer couleur et mode d'une simple pression.
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